Hôtellerie/Hébergement
May 7, 2024
Chef de Brigade
Paris
2 400€ à 2 600€ par mois.
CONTEXTE

- Date de début : Dès que possible

- Type d’emploi : Temps plein en CDI.

- Salaire : Entre 2 400€ à 2 600€ par mois.

- Lieu du poste : En présentiel en Île-de-France

MISSIONS

- Vous prenez en charge l'accueil des clients individuels et des groupes, tant à leur arrivée qu'à leur départ.

- Vous assurez la gestion du standard téléphonique de l'hôtel.

- Vous fournissez des informations aux clients concernant les services proposés par l'établissement.

- Vous proposez la vente de produits ou de services additionnels.

- Vous renseignez les clients sur les activités touristiques, de loisirs et culturelles locales.

- Vous participez à la gestion administrative et financière du séjour des clients.

- Vous collaborez avec les réceptionnistes et les premiers réceptionnistes.

- Vous intervenez dans la résolution de problèmes logistiques ou de situations conflictuelles.

- Vous êtes le référent de garde (duty) pendant vos shifts, assurant un tour de l'hôtel, la gestion des litiges clients et veillant à la sécurité.

PROFIL

- Expérience(s) en hôtellerie exigée(s).

- Les clés de la réussite à ce poste incluent le sourire, le contact client, le dynamisme et l'esprit d'équipe.

- La maîtrise d'un niveau d'anglais conversationnel est souhaitée

Au-delà de vos compétences, nous cherchons une personne passionnée par son métier !

AVANTAGES

- Horaires Flexibles

- RTT

- Mutuel de l’entreprise

- Prise en charge du Pass Navigo (variable)

Merci de nous envoyer votre CV à l’adresse suivante : contact@utf-france.fr

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